对于月光族来说，在手头略紧的时候，“京东白条”“京东金条”等网贷服务就派上了用场，诈骗分子正是利用这一点，通过非法渠道购买个人信息，然后打着“京东白条”“京东金条”客服的幌子实施各类诈骗。
据悉，“京东白条”和“京东金条”是由京东金融推出的一款信用网贷产品，可以让用户享受“先消费、后付款、实时审批、随心分期”的消费体验。因为全程在线操作、审核环节少，让不少诈骗分子有了“可乘之机”。
识破骗局
10月31日，家住西安市雁塔区的左先生接到了一个陌生来电。
“您好，我是京东商城服务中心的话务员。今天给您致电是我们公司系统显示，您早期使用尾号0717的手机号码在京东平台注册了一个金融账号……”
京东平台？金融账号？一听跟自己常用的购物账号有关，左先生瞬间提高警惕，与客服进行详细沟通。
据该客服称，依据国家近期出台的相关政策，左先生的“京东金条”年利率超过了国家标准，现通知其将“京东金条”服务进行关闭，避免后续对个人征信造成影响。客服在确定左先生安装有京东APP后，提出要协助其进行核实并关闭此项业务。左先生依照客服提供的流程，首先点开了显示有20万额度的借款页面，客服称该页面有“关闭金条”的选项。
“没有这个选项啊？”“您好，您说什么？”“我说我的界面没有显示这个选项啊！”面对左先生的怀疑，该客服提出让其完善个人注册信息，并下载银保监会指定使用的屏幕共享APP，对左先生提供在线指导。
兜兜转转，这位客服终于说出了最终目的，就是让左先生下载可以共享屏幕的软件，然后控制左先生的手机实施诈骗，但是这次这位假客服显然是遇到了“硬茬”。
“ 你这白日梦做得真美，是不是马上就要我给你分享二维码，然后还要给你说一下我的银行卡验证码，好让你把我的钱转走……”左先生的话让对方哑口无言，随即挂断电话。
紧急冻结
10月12日中午，邵女士向西安市公安局雁塔分局报警求助，称自己将好几条验证码报给了一名京东客服，用于关闭“京东白条”服务，但心里总觉得不踏实，害怕上当受骗。
民警询问后得知，邵女士接到一个陌生电话，对方自称是京东客服，要求邵女士下载指定的线上会议APP进行视频沟通，并先后两次让邵女士提供验证码和一串英文编码。据了解，这串英文编码是第三方登录微信的动态验证码，一旦泄露，邵女士微信绑定的银行卡和零钱包余额都可由对方使用。邵女士这才反应过来事态严重，立即听从警方建议，转移了微信上的钱。
果然，钱款刚刚转出没多久，邵女士的微信就被冻结了。为了安全起见，警方建议邵女士对微信绑定的银行卡也进行冻结，防止骗子利用银行卡进行其他操作，同时耐心教邵女士操作相关步骤，成功为其避免了财产损失。
“大家在接到所谓的客服电话时，千万不要轻信，可直接拨打官方客服电话或96110进行核实，同时要妥善保管好身份证号、银行卡号、验证码等信息，切记不能泄露给陌生人。如对方要求添加私人社交账号或下载视频会议软件进行‘线上办理’，务必提高警惕，不轻易操作，不相信所谓的‘验资’‘保证金’等借口，坚决不转账不汇款。如果不幸被骗，应第一时间报警。”郭萌说。